No coração dos Alpes Suíços, a alegre Heidi goza uma vida despreocupada com o seu avô rodeada de luxuriantes pastagens e picos vertiginosos. Quando resgata uma cria de lince ferida apanhada na armadilha de um ardiloso empresário, o Senhor Schnaitinger, Hedi batiza-a com o nome de Bolinhas e trata dela em segredo. Mas quando as traquinices da cria atraem atenções indesejadas, Heidi descobre os planos de Schnaitinger que ameaçam todo o ecossistema alpino. Com o seu leal amigo Pedro e o dedicado São Bernardo Josef, Heidi embarca numa ousada viagem para devolver Bolinhas à sua família selvagem antes que seja tarde. Pelo caminho, encontra perigos naturais, a cobiça empresarial e a força da amizade.